永利皇宫注册集团高级副总裁兼首席人才官 金鹤女士(下简称Katie在“2016中国人才管理峰会”上进行了一场关于“互联网时代人力资源的新聚焦”的演讲。该峰会由第一资源主办,于4月20日在北京悠唐皇冠假日酒店成功举办。此次峰会以“转型、突破、重塑”为主题,旨在为企业HR提供交流沟通的平台,探讨在新环境下人力资源的新出路,并促进人力资源服务永利皇宫注册的发展创新。”

        Katie的演讲主要围绕人力资源管理转型、HRBP新定位等方面展开,以下演讲中摘选的相关内容:

人力资源转向赋能

        我们处在一个内外部环境发生巨变的时代,管理人才也在发生变化。职能部门,包括CEO做的不是管理人才,而是帮助所有人才、团队实现他们要实现的目标,要实现我们赋予他们的使命。人力资源从业者最重要的转型是要从管理转向向组织和人才赋能。

        第一,我们要有转变的思维;第二,激发更富创造力的工作激情,同时鼓励价值实现的组织氛围。

        什么能够体现或者作为判断我们的组织到底是否健康?是不是赋能的组织?最简单的指标就是可持续敬业度。

        几乎所有的公司有两个关键驱动因素:员工跟客户。关于员工发展,涵盖两个概念,一个叫员工的能力发展,一个叫员工的职业发展。在企业实施人才管理之前,我们更多是要驱动员工真的有投身发展的欲望,而且有这个行动。这不是工具可以帮你的,而是赋能。

        对此,永利皇宫注册做了几个相关的动作,一个是把员工的能力发展跟职业发展相挂钩,只要你证明你的能力发展到这个水平,其它重要的三个方面也打勾,就可以跟经理申请晋升。我们鼓励员工自己申请晋升,只要打了四个勾。同时还做能力评价,用能力评价来反促进能力发展。这是永利皇宫注册的PCP跟PCM,这是所有发展基础。我们还做能力评价,激发员工的热情,反促能力发展。

        关于员工的职业发展,要跟员工讲你真的只有职业发展了,上了台阶了,你才真的给这个企业创造价值。给员工一个动力,让他们能够结合自己能力发展的步伐不断要求更高的职位,这就是我们想营造的企业氛围。

        员工的能力发展和职业发展问题,最重要的不是方法和工具,最重要是让每个人都有发展的欲望和行动。用各种项目把你要打造的文化渗透到组织的每一个血液跟细胞当中。

        在我们的组织当中,知识、技能、能力是那样的评价方式,还有在线测试都可以作为不同能力评估的方式。

        但是更重要在职业发展过程当中认为是冰山下面的价值观部分。当能力和隐性特质都被打勾了,还有两条,一条绩效过关,另外一条真的有职业机会。这就是倒逼经理人,你的人在努力发展自己,你的兵已经准备好了,你有没有职位给他,有没有在过去一年里创造更多的业务空间和职位机会。

        这是赋能所有的员工和所有的经理构成了职业发展。这是在驱动敬业度过程当中员工发展这部分,从能力到职业的部分的思考和实践。

合格的HRBP是怎样的?

        HRBP这四个字母能够清楚代表我们对这一群HR从业者的期望和要求。HR代表专业,不过现在HR当中至少有60%~80%的人不够专业。

        合格的HRBP应该了解最好的工具、最好的方法和理念,有选择性地实践。

        P是合伙人,一定不是跟随者。合伙人是要有判断力、推动力、影响力。HRBP首先得是开放的领导,有高情商。

        关于B,我列了9个问题,如果你能够很好回答这些问题,你就是非常不错的有业务能力的HR。

1、是否理解企业的使命、愿景、中长期战略及短期目标

2、是否熟悉企业的产品或服务,及其市场优势及挑战

3、是否洞悉永利皇宫注册趋势、了解客户及竞争对手的动态

4、是否透彻理解企业人力资本现状并能预测未来趋势

5、是否与业务经理就人力资本对业务的影响达成共识

6、人力资本分析是否已构成业务决策的参考和依据

7、是否实时了解企业财务及运营绩效及其背后原因

8、是否常被邀请就组织和人的问题出谋划策

9、是否常被邀请参加重要的业务及客户会议

        我每天要看跟人有关系的一些分析数据和回报率。我的CEO也跟我一样关注,甚至比我还关注。

        在今天充满挑战的大环境下也一定感受到了压力,路上有荆棘,甚至质疑。但是只要每个HR不忘初心,坚定地往前走,这还是一份特别有前途的事业。所以不要吝惜对别人的欣赏,努力创造充满组织的氛围,同时特别有勇气地自我欣赏。做一个有情怀的HR。

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